【物流】お前らみたいな三流がやるから混乱するんだ！【30代前半】

職種：物流会社勤務
年齢：30代前半

新卒以來約10年間今の会社で主に輸入貨物の入庫及び国内配送の調整や出荷対応などの全般業務を行なっています。今の会社で仕事を始めたきっかけは、空港や駅で時々みる貨物コンテナやカーゴの移動が大掛かりでダイナミックだったからで、大学生の時には運送系の会社に勤めたいと思っていました。

勤務時間が長い会社で朝7時過ぎから21時ころまで、繁忙期は0時すぎになる事も多い体力的にはキツい仕事です。でも仕事仲間は気の置けないいいやつばっかりで、そういった面では仕事を嫌になる事はありませんでした。そう、最近までは。

1年前に部署が異動となり、とある大手消費財の輸入品を扱うメーカーの国内配送業務を担当することになり、そこで現場責任者に抜擢されました。

もちろん期待に応えるために一生懸命に仕事に取り組み、一緒に働く同僚への気遣いなども行ってきました。ところがお客の物流担当者が倉庫に常に駐在する様になってから、あれこれ仕事に口を出してきて、コスト削減だとか効率的に働けとか色々面倒な事を言ってくる様になりました。

しかも持ち込んだシステムと私の会社の受発注システムを連携させろとか、かなり難易度の高い仕事を現実的には非常に厳しい短納期で求めたりと、本当にしばらく家に帰れない日々が最近まで続いていました。

休みでも駐在するお客の担当者が立ち寄るのに必ず倉庫を開けなくてはならず、3ヶ月以上休みが取れない状況が続き、流石に上司に相談してお客と話をして改善を求めました。

ところがその上司はビジネスを失う事が嫌で顧客に丸めこまれてしまい、結局現場の状況は全く改善されませんでした。そうなると同僚達も異動希望や退職などでどんどんチームから去ってしまい、通常業務を回すことすら難しくなっていきました。

お客の担当者からは「お前らみたいな三流がやるから混乱するんだ！」という心無い言葉を受け、私を含めチーム一同はすっかりモチベーションを失ってしまいました。

私も責任者として非常に苦しい思いだったのですが、体を壊してしまいそうだったので転職を決意しました。幸いにも以前同じ会社に勤めていた先輩が同業企業で働いていたので、そのつてを辿り、今までのキャリアを活かした職場を見つける事が出来ました。

後で聞いた話だと、私を含め立ち上げ当初のメンバーがほとんど辞めてしまい、ビジネスを維持できずにその物流業務は契約解除となってしまった様です。やっぱり物流は現場力ですし、人を大切にしないと業務は出来ないと思います。