【保険】ノルマを達成できなかったときの圧迫感がストレスに【20代前半】

職種：保険の営業
年齢：20代前半

仕事を辞めたいと思った理由は、ノルマのつらさ、ノルマを達成できなかったときの圧迫感です。

就職氷河期で、とにかくどこかに就職せねばと入社したのは、あまりやりたくない営業の仕事でした。ただ説明会や面接の時には、ノルマもないし、上司が優しく指導してくれると何人もの社員に言われ、少し安心していました。

ところが入社して２か月もしないうちに担当企業を任され、ノルマに追われることになりました。会社側は「これはノルマではなく目標」と言い張ります。

オフィスには壁一面に何種類ものグラフが張られています。ホワイトボードには日替わりで個人の数字が記されています。一目で全員の成績が見えるようになっているのです。数字が芳しくない社員は朝礼の場で立たされ、他の社員が見ている中で、いつまでに数字をいれるのか、見込みのない見込みを言わされます。

上司の指導も厳しいものでした。毎日泣く人もいました。スケジュール帳を毎日提出させられ、アポが入っていないときには勤務時間外であっても休日であってもテレアポを強いられます。営業をシュミレーションさせられ、罵声と共にダメ出しをされます。

この環境すべてに嫌気がさしていましたが、一度だけ月にひとつも契約が入らないことがあり、その時は特に辞めたいという気持ちが高まりました。

他の社員が休憩をしている中でもテレアポをし続けました。ついこの前断られた人に対して、お礼のプレゼントがあると言いながら呼び出し、また契約にこぎつけようと試みました。何度も断られた人に対して、土日に家庭訪問させてくれないかと頼みこみました。

休日にその人を追いかけ、その人の用事が終わるまで４時間待ち続けました。これもすべて上司の指示です。そしてその結果がどうなったか逐一上司に報告します。

結果はもちろんだめで、その都度上司に叱られます。話し方が悪い、話の筋道が通っていない、日ごろの積み重ねが甘い、きりがないほど列挙されました。挙句の果てには自分が営業している所をビデオ撮影され、目に付いた小さな癖や話し方をダメ出しされ叱られました。ここまでくると人間否定をされている気持ちになります。

同じように苦しむ社員はたくさんいました。精神的にやられてしまい休業する人がいました。突然泣き崩れて過呼吸になる人がいました。会社に来れなくなって辞める人がいました。

私のようにストレスにさらされながら働いている人は大勢いると思います。その人たちの頑張りで今の日本経済があることに感謝しています。