シゴヤメ

仕事を辞めたい人達の相談所

【塾】些細なことでクレームをつけてくる保護者が多い【20代前半】

      2014/12/22

職種:塾の受付
年齢:20代前半

学習塾の受付の仕事をしていました。対象は小学生です。子どもが好きなので仕事自体はとても楽しかったのですが、人間関係があまりにも辛かったので辞めてしまいました。

子どもと触れ合うことは楽しく、毎日塾に通いにくる子どもと挨拶をしたり、いろいろと話したりするのはやりがいがありました。子どもの体調を気遣ったり、悩み相談に乗ったりもしていました。勉強がうまくいかない子どもを励ましたりする役目もありました。

学習塾には講師の先生数人と、受付として私以外に二人の女性がいました。その他の受付の女性が厄介でした。一人は40代既婚女性で、講師の先生方よりも年上でお局様のような立場でした。

自分が気に入った人にはとても優しい人なのですが、少しでも反発したり歯向かったりすると、そこから徹底的な無視が始まるような人でした。
講師の先生も、何人か無視されて辞めていった人がいたそうです。

もう一人は30代の独身女性で、とにかく早く結婚して仕事を辞めて家庭に入りたいとずっと言っていました。講師の先生にちょっかいを出そうとしたりすることもあったようです。

そんな二人に囲まれていたので、とてもやりづらかったです。私自身は二人に嫌われるようなことはしていませんでしたが、嫌われたら最後きっとやっていけなくなると思い、神経をすり減らしていたように思います。二人の仲があまりよくなかったので、板ばさみのような状態になっていました。

また、塾に通う子どもの保護者の方とのやり取りも大変でした。大きなミスをするようなことはなかったのですが、些細なことでクレームをつけてくる保護者の方がとても多かったです。

子どもの成績が伸びないことを、受付で文句を言われても対応のしようがありませんでした。子どもの持ち物が無くなっただとか、他の子どもと喧嘩をしただとか、塾の受付の仕事の範疇を越えたことまで対応させられることが多く、だんだんと疲れが溜まってきました。

保護者の方のクレーム自体は、他の人が協力してくれさえすれば我慢できたかもしれません。でも受付の他の二人は、厄介ごとは全て私に任せるというスタンスだったので、全部私が処理しなければなりませんでした。基本的には講師の先生や経営者に引き継げばいいのですが、クレームを聞かされ続けるのが精神的に堪えました。

仕事を続けられるかどうかというのは、仕事の内容よりも人間関係が一番大事だなと思いました。仕事が辛くても人間関係がよければ耐えられるという部分は大きいと思います。

 - 辞めた理由 ,

あなたはこの人の仕事を辞めた理由、辞めたい理由をどう思いますか?率直なご意見を是非お聞かせください。気軽にコメントを書き込んで頂けると幸いです。

Message

メールアドレスが公開されることはありません。

  関連記事

no image
【金融】転職する時に聞いた話によると今迄私を入れて辞めた人は、15人目だったそうです【30代後半】

職種:金融 年齢:30代後半 金融は、元々女性が多いと言いますが1フロアに女性ば …

no image
【飲食店】「昔の職人はタバコを吸いながら調理するのは当たり前」って言い張り、自分が正しいと譲りません【20代前半】

職種:飲食店 年齢:20代前半 食を扱うものとして、どうだろうか。それが私の辞め …

no image
【家電量販店】トラブルは時間が経てばたつほど対応の悪さが裏目にでる【20代後半】

職種:家電量販店 年齢:20代後半 販売員として3年間なんとしてもやりきりたいと …

no image
【販売】私はお店が好き。子供の頃からお店は色んな物があって夢の様な場所だった【30代前半】

職種:販売 年齢:30代前半 私は現在スーパーで働いています。 前職も小売業をし …

no image
【事務】同じ女だから妊婦のつらさをわかれと言われても私は妊娠したことがないので理解できません【20代前半】

職種:事務 年齢:20代前半 短大を卒業して地元の会社に就職をしました。女性社員 …

no image
【事務】労働基準法やセクハラ、パワハラなどで訴える人が出れば、次々と問題が浮上しそうな会社でした【20代後半】

職種:事務 年齢:20代後半 以前勤めていた会社にはフルタイムのパートとして働い …

no image
【翻訳】しかしこの会社の人たちは昔のままで時代が止まっており、新しい知識を吸収しようとする心構えがありません【20代前半】

職種:社内翻訳 年齢:20代前半 3年ほど前に社内翻訳の仕事をしていました。もと …

no image
【学童保育】思ってもいないのに賛成したり、愚痴を考えなければならないことは本当につらかった【20代前半】

職種:学童保育 年齢:20代前半 私は昔から、子どもとかかわる仕事をしたいと思っ …

no image
【オペレーター】女性だけの閉鎖された職場はこんなにもおかしな雰囲気になるのか【20代後半】

職種:テレフォンオペレーター 年齢:20代後半 契約社員として、大きな組織の代表 …

no image
【金融】周りの仲間たちも同じ状況なので、不眠症や膀胱炎になる人が出ていました【20代後半】

職種:金融関連 年齢:20代後半 信販会社に勤めていました。その時までは事務を担 …