【サービス業】なかなかキャリアアップもできず、不合格のたびに上司に怒られるので、モチベーションもどんどん下がっていきました【20代前半】

職種：レジャー・アミューズメント　サービス業
年齢：20代前半

現在は転職してまったく違う職種に就いていますが、以前はサービス業で、辞めたいと思ったことは何度もありました。まず、基本的にたちっぱなし、歩き続けなければならない、重たいものを運ばなければならない、忙しいときは休憩もタバコを1本すってお終いというような状況で、さすがに体力がもたず連勤になると最後のほうはたっているのも辛いくらい足が疲れきってしまいました。

アミューズメント業界なので、シフト制で、早番と遅番に別れていて、基本的に毎日残業は2時間ほどありました。早番のときは17時に終わっても帰るのは21時くらい、遅番のときは16時から23時までですが、深夜2時3時になってから家路につくようなことが頻繁にありました。

朝早く出勤し、帰りは深夜なので、電車通勤はもちろんできずに、自家用車での通勤になってしまいました。接客業で、お客様と接しているときは基本的に満面の笑みで対応し、接客をしていなくても、店舗内を歩いているときも、楽しそうに笑顔でまわりつづけなければいけませんでした。

どんなに疲れていても、どんなに体調が悪くても常に笑顔でいなければなりませんでした。

それなりに大きいお店で働いていたので、従業員数も多く、上司も部下もたくさんいましたが、アルバイトの子達は若い子が多く、無責任に仕事を投げ出してしまうので、フォローが大変でした。

採用の面接にこないならまだしも、出勤予定日なのに、出勤せず、連絡もとれず音信普通になってしまうことも日常茶飯事で、週末などの忙しい日にもお構いなしに仕事にこなかったりするので、1人で2人分動かなくては行けなくなり、とても疲れました。

また人数が多い分アルバイト同士の恋愛や、アルバイトと社員の恋愛やらいざこざが何かと多く、陰口やケンカもありましたし、人との付き合いにも疲れてしまうことが多かったです。

社員としての、キャリアアップをするためには、テストを受けて合格しなければならず、しかし、勉強する時間はほぼとれず、テストは何度も不合格になり、なかなかキャリアアップもできず、不合格のたびに上司に怒られるので、モチベーションもどんどん下がっていきました。

上司に怒られるだけではなく、機嫌のよくないお客様から無意味に八つ当たりされたりもありました。

7号営業の風俗店なので、警察の介入も多々あり、指導がはいることもあってびくびくしながら働いていたときもありました。