シゴヤメ

仕事を辞めたい人達の相談所

【通販】人からの指示で一生懸命調べ、まとめたデータをどうしてすぐにチェックしてくれないのか【20代後半】

      2015/09/15

職種:EC事業運営
年齢:20代後半

前職では商業施設内での店頭販売を行っていましたが、ネットを利用したマーケティングや販売中興味があったため、現職のEC事業の運営業務に転職しました。

入社から1、2ヵ月ほどは販売する商品(雑貨類)の商品管理や販売用の紹介文の作成を主に担当していました。

今まで経験したことのないことばかりで、初めは毎日モチベーションを保ちながら働くことができたのですが、カスタマー対応を行っていた同期の社員が急に退職してしまい、その仕事を自分が引き継ぐことに。

お客様からの問い合わせに対応し、注文内容に不備があった場合はこちらからもメールや電話で連絡をし、なかなかうまくコンタクトがとれないことや、理不尽なことでクレームを受けることが続き、日々ストレスが溜まりつつありました。

直属の上司がいましたが、最終的にカスタマー対応はほとんど自分が担当を任され、面倒なことは全て押し付けられている状況だなと感じています。

また、ECシステム上で売上や問い合わせ内容を毎日チェックし、手打ちで表に入力したり、1通1通手動でメールやを送ったり、この作業をこの先もひたすら続けなくてはならないと考えると嫌気が差してしまいました。

お客様と接する大事なポジションだという自覚はあったものの、悪い面ばかりが見えてしまい、やりがいを感じることができなくなってしまったのです。

また、社内環境についても、疑問、不満を感じることが多々ありました。イライラをぶつけてくることが多い上司や、頻繁に聞こえてくるため息など。

また、自分から業務に効率化に繋がる提案を行っても、今は別のことを優先して行わなくてはいけないと、結局後回しにされてしまうこともしばしばありました。

せっかく提出したレポートやテキストも後回し後回しにされ、ある時は提出済みのデータを紛失されたこともありました。

人からの指示で一生懸命調べ、まとめたデータをどうしてすぐにチェックしてくれないのか、どうして再提出する手間を行わなければいけないのか。

このままこの職場で働いていても、毎日イライラを感じてしまうし、お客様からのクレームで精神的なダメージを受けるのも嫌、もっとやりがいがあって人のためになるような仕事をしたいと思い、1年という短い勤務期間ではありましたが、退職を決意しました。

同業種と比べたらときの給料の良さや待遇のよさはありましたが、仕事内容を優先して次の転職先を決めようと思えたのがこの会社で学べたことです。

 - 辞めた理由 ,

あなたはこの人の仕事を辞めた理由、辞めたい理由をどう思いますか?率直なご意見を是非お聞かせください。気軽にコメントを書き込んで頂けると幸いです。

Message

メールアドレスが公開されることはありません。

  関連記事

no image
【医療】部屋の電気がついているかどうかを常にチェックしていた【20代後半】

年齢:20代後半 職種:医療関係 勤続3年目あたりから、同期の仲間が次々と地元医 …

no image
【セラピスト】オーナーは嫌がらせの元凶となっているスタッフ数人を辞めさせてつかの間の平和が訪れました【30代後半】

職種:リラクゼーションセラピスト 年齢:30代後半 私が勤めていたリラクゼーショ …

no image
【飲食店】【20代後半】

職種:寿司店ホールマネージャー 年齢:20代後半 私は大学卒業後、国家公務員2種 …

no image
【美容師】服や化粧品にかけられるお金はほぼ全くありません【20代前半】

職種:美容室アシスタント 年齢:20代前半 美容専門学校を卒業後新卒で入社した美 …

no image
【インストラクター】生徒さんを切り替え対象として見続けるほど割り切ることができなかった【20代前半】

職種:パソコンインストラクター 年齢:20代前半 大学生の頃にパソコン教室に通っ …

no image
【SE】昇格しても給与が格段あがるわけでもないのに資格取得が必須【20代後半】

年齢:20代後半 職種:システムエンジニア システムエンジニアとして勤務していた …

no image
【教師】上司にお酌しないことを咎められた【20代後半】

職種:公立学校教員 職種:20代後半 何が一番いやだったかというと、自分の時間と …

no image
【金融】結婚した途端、周りの人の態度が変わった。「どうせすぐ妊娠して子供産んで辞めるんでしょ。」【30代前半】

職種:金融機関 年齢:30代前半 金融機関で10年間正社員として勤務しましたが、 …

no image
【経理】本当の残高が分からないから何が正しいのかもわからないありさまでした【50代前半】

職種:運送会社 年齢:50代前半 事務のパート社員で経理を出来る人の求人に小さい …

no image
【販売】子どもができたら今の仕事は厳しくなるから次をちゃんと考えておきなさい【20代後半】

職種:販売職 年齢:20代後半 過去勤めていた会社を辞めた時の話です。私が仕事を …