シゴヤメ

仕事を辞めたい人達の相談所

【美容外科】人員の足りなさから急ぎご飯をかきこみ食べ終えたら、すぐに受付や電話応対に戻るという忙しさ【20代後半】

      2015/11/12

職種:美容外科受付
年齢:20代後半

学生時代アルバイトなどもわりと様々なものを経験し労働じたいには意欲もそれなりに持っている方だとは思っていました。当時親元を離れての一人暮らし。専門学校を卒業した後、経済的にも自立をと思い始めて勤務したのが美容外科受付でした。

ことに資格などもなくお給料面も都心部で十分に一人暮らしができ得る金額でしたので人と接することも好きな方でしたので、そちらを応募 面接等を受け採用の運びとなりました。

しっかりとした研修制度もとられていましたし事務作業は女性も多い職場でしたので比較的質問等もしやすく初めての経験づくしで緊張も続きましたが着々と仕事は無事覚えられ研修期間3ヶ月を経て本採用もいただき自立への一歩を踏み出すことも実現しました。

上司 スタッフ間 美容外科ということもありドクター ナースさん達と多少の人間関係で気を使う面などもありましたがそれらもどうにか問題なく慣れてゆきました。

しかし忙しさにとても波のある職場でした。暇な日もたまにはあるのですが多忙な日も多くスタッフの人員も作業に対して少なかったということもあり、予約状況や来院者の混雑によりお昼をとるのが夕方になってしまったり、本来お昼45分の休憩が取れる決まりのところが人員の足りなさから急ぎご飯をかきこみ食べ終えたら、すぐに受付や電話応対に戻るという忙しさもありました。

また美容外科という内容の職場だったため、中にはクレームもありそのクレーム対応というのも回数が重なってくると心にも負担となってきました。

対応が難しくなると本部の方でもきちんと対応を引き継いではくださいましたが、それでも初回としばらくのクレーム対応は各分院に任されていたため電話をとりクレームだとわかる度 重荷に感じていたことも思い出されます。

また忙しい際の電話の量の多さに加え、当時はまだパソコンよりも手書き作業の事務作業も多く絶えず何かに追われているような勤務状態がありました。来院した方への受付、及び事務対応、電話による応対、時にクレーム対応、ドクター、ナースさんへの都度の申し送り等々、多くの作業に絶えず従事していました。

どんな分野の職種でもいったん仕事となれば多忙なことも当たり前な面もありましょうし仕事は時に張り合いも与えてくれるものだということも十分に経験させていただきました。

しかしやはり大きくなぜその仕事を辞めたいと思ったかを簡潔に述べるとするならば、多忙さとクレーム対応による心身への負担の強さがぬぐいきれなかった、ということが私の場合のその答えにあたると思います。

 - 辞めた理由 ,

あなたはこの人の仕事を辞めた理由、辞めたい理由をどう思いますか?率直なご意見を是非お聞かせください。気軽にコメントを書き込んで頂けると幸いです。

Message

メールアドレスが公開されることはありません。

  関連記事

no image
【販売】賞味期限が近づいて来ている商品を店内に戻して、水洗いして賞味期限を改ざんして商品として出していました【30代後半】

職業:肉屋 年齢:30代後半 肉屋の仕事は朝が早く、始発の電車に乗らないと間に合 …

no image
【建築】なぜ私だけがこんな辛い思いをして、通勤しなければならないのか【50代前半】

職種:建築物総合管理業 年齢:50代前半 仕事を辞めたいと思った理由は、今年の3 …

no image
【ヘルプデスク】一ヶ月で6枚のA4用紙を読んでいるだけではやりがいもない【20代前半】

職種:ヘルプデスク 年齢:20代前半 私が勤めていたのは、会計ソフト会社のヘルプ …

no image
【看護師】条件とは違って夜間まで残業することが多々あるが残業手当が付くこともなく【30代後半】

職種:看護師 年齢:30代後半 総合病院勤務から、家庭の事情(結婚と同居の祖母の …

no image
【デザイナー】男性と女性のどちらかを選ぶ際、迷ったら男性を選ぶべしといった暗黙の了解【40代後半】

職種:企業(メーカー)内デザイナー 年齢:40代後半 会社を辞めたのは41歳の時 …

no image
【技術者】私のことを目の敵にして睨みつける、嫌いだという空気の視線を投げかけてくるの毎日【20代前半】

職種:技術職員の契約社員 年齢:20代前半 某役職に就いていた某さんに個人攻撃さ …

no image
【自営業】体が続くのかな、温泉にも行きたいし、毎日毎日、不安でいっぱいでした【50代後半】

職種:自営業 年齢:50代後半 約2年前までの事を、書きます。建築関係の会社に勤 …

no image
【警備員】代わりが見つかるまでと言われ3ヶ月・・・我慢の限界でした【30代前半】

職種:警備業 年齢:30代前半 入社して3日目で辞めたいと思いました。それまでは …

no image
【接客】嫌だと思ったら違うところに行けばいいのに【20代後半】

年齢:20代後半 職種:接客業 私が会社を辞めたいと思った理由は主に人間関係です …

no image
【SE】40歳を過ぎると長時間労働はさすがにしんどいです【40代後半】

職種:システムエンジニア 年齢:40代後半 大手ソフトウェア開発会社に新卒で入社 …