シゴヤメ

仕事を辞めたい人達の相談所

【美容外科】人員の足りなさから急ぎご飯をかきこみ食べ終えたら、すぐに受付や電話応対に戻るという忙しさ【20代後半】

      2015/11/12

職種:美容外科受付
年齢:20代後半

学生時代アルバイトなどもわりと様々なものを経験し労働じたいには意欲もそれなりに持っている方だとは思っていました。当時親元を離れての一人暮らし。専門学校を卒業した後、経済的にも自立をと思い始めて勤務したのが美容外科受付でした。

ことに資格などもなくお給料面も都心部で十分に一人暮らしができ得る金額でしたので人と接することも好きな方でしたので、そちらを応募 面接等を受け採用の運びとなりました。

しっかりとした研修制度もとられていましたし事務作業は女性も多い職場でしたので比較的質問等もしやすく初めての経験づくしで緊張も続きましたが着々と仕事は無事覚えられ研修期間3ヶ月を経て本採用もいただき自立への一歩を踏み出すことも実現しました。

上司 スタッフ間 美容外科ということもありドクター ナースさん達と多少の人間関係で気を使う面などもありましたがそれらもどうにか問題なく慣れてゆきました。

しかし忙しさにとても波のある職場でした。暇な日もたまにはあるのですが多忙な日も多くスタッフの人員も作業に対して少なかったということもあり、予約状況や来院者の混雑によりお昼をとるのが夕方になってしまったり、本来お昼45分の休憩が取れる決まりのところが人員の足りなさから急ぎご飯をかきこみ食べ終えたら、すぐに受付や電話応対に戻るという忙しさもありました。

また美容外科という内容の職場だったため、中にはクレームもありそのクレーム対応というのも回数が重なってくると心にも負担となってきました。

対応が難しくなると本部の方でもきちんと対応を引き継いではくださいましたが、それでも初回としばらくのクレーム対応は各分院に任されていたため電話をとりクレームだとわかる度 重荷に感じていたことも思い出されます。

また忙しい際の電話の量の多さに加え、当時はまだパソコンよりも手書き作業の事務作業も多く絶えず何かに追われているような勤務状態がありました。来院した方への受付、及び事務対応、電話による応対、時にクレーム対応、ドクター、ナースさんへの都度の申し送り等々、多くの作業に絶えず従事していました。

どんな分野の職種でもいったん仕事となれば多忙なことも当たり前な面もありましょうし仕事は時に張り合いも与えてくれるものだということも十分に経験させていただきました。

しかしやはり大きくなぜその仕事を辞めたいと思ったかを簡潔に述べるとするならば、多忙さとクレーム対応による心身への負担の強さがぬぐいきれなかった、ということが私の場合のその答えにあたると思います。

 - 辞めた理由 ,

あなたはこの人の仕事を辞めた理由、辞めたい理由をどう思いますか?率直なご意見を是非お聞かせください。気軽にコメントを書き込んで頂けると幸いです。

Message

メールアドレスが公開されることはありません。

  関連記事

no image
【介護】「あんなへっぴり腰で介助なんかできないよね~」とわざと大声でイヤミを毎日言われる【30代前半】

職種:介護士 年齢:30代前半 以前、私は勤めていた会社が経営難に陥り、そんなに …

no image
【アパレル】どれだけ営業が回っても売れず、小売りでセールにかけても全く売れず、大量に在庫を残すことになっても自分は知らん顔【30代前半】

職種:アパレルブランド 年齢:30代前半 私が今まで会社にいて嫌なことやつらいこ …

no image
【歯科助手】残業手当や会社都合の休業保障など法律で決められた雇用ルールは守ってもらいたかった【20代前半】

職種:歯科医院受付、助手 年齢:20代前半 知り合いの紹介で入った個人開業歯科医 …

no image
【営業】成績が悪く「何もしないならいなくてもいい」とまで言われるように【20代前半】

職種:営業 年齢:20代前半 私は住宅系の会社に営業として配属されていました。私 …

no image
【サービス業】この会社にいたら一生社長に心理的に支配されるまま自分で考えることのできない人間になる【20代後半】

職種:サービス業 年齢:20代後半 私が勤めていたのはとても小さな会社で、従業員 …

no image
【事務】風邪薬は自席でなく隠れて飲んでね。というか風邪ひいてるならみんなにうつるし休んだら?【20代後半】

職種:総務事務 年齢:20代後半 とある派遣会社に入社したのは25歳の頃。正社員 …

no image
【家電量販店】目標値を大きく割り込む可能性があると、売上を少しでも上げるために社員が自腹を切らされることがあります【20代前半】

職種:家電量販店販売員 年齢:20代前半 某家電量販店の販売員をしておりました。 …

no image
【アパレル】もっと売れる商品をおいてほしいと訴えても聞き入れては貰えません【20代後半】

職種:アパレル販売 年齢:20代後半 販売業というのは、土日祝日など多くの人がお …

no image
【事務】残業が増えたにも関わらず何の手当もないのは本当に残念【20代後半】

職種:一般事務 年齢:20代後半 私が仕事を辞めたいと思ったきっかけは、仕事の条 …

no image
【研究職】スタッフにはサービス残業を強要し、研究が遅れるからという理由で有給休暇も取らせないことも【30代前半】

職種:研究職 年齢:30代前半 私は医療機関に勤めている研究員です。研究内容は患 …