【営業】買う気がない人に媚を売る自分の姿は、まるで物にたかるハエのよう【20代後半】

年齢：20代後半
職種：営業職

【1】新規開拓に疲れた
営業職の最もツライ仕事です。どこの誰かもわからない人や企業に警戒されながら訪問し、話をしなければならないというストレスを常に感じ、嫌気がさしました。汚い物を見るような目を向けられ、虫を追い払うような扱いを受け、心はボロボロでした。

相手に対し、警戒するなとは言いたくても言えません。それは人として当たり前の行動だと心では理解しているからです。しかし、つらすぎました。営業の飛び込み訪問なんて、無条件に煙たがれ断られます。

その人や企業はその日一度のお断りかもしれませんが、こちらは一日に何十件と断られ煙たがれ拒否をされ続けています。たとえ受注いただいても、その心の傷は癒えませんでした。「嬉しい」というよりは「安心」という心境でした。

受注の瞬間に仕事の楽しさややりがいを感じるのではなく、保身のような感覚に見舞われたことで、「営業職は向いていない」と感じました。

【2】既存客を振り向かせるのに疲れた
入社後に自分の月の売り上げを確保するため、先輩社員から分け与えられた既存のお客とのやり取りに疲れました。お客は、会社や前任者のことは知っていても、後任の私のことは知りません。

状況を例えるなら、「友達の友達を紹介される」ような感じです。後任の私もお客もぎこちなく、前任の存在を心のどこかでは双方があてにしています。事あるごとに比較され、こちらもそれでは面白くないし悔しいので努力しますが敵いません。

お客からの注文も、前任にある始末。自分の不甲斐なさを初めは反省しましたが、そんなお客を振り向かせるのに心が疲れました。「お前の友達なんだから、お前らでよろしくやってろよ」という気持ちになり、訪問するのも嫌になりました。

【3】買う気がない人に媚を売るのに疲れた
新規開拓・既存客に新商品やセール商品を、見境なく紹介しなければならないことに疲れました。話しておけばいつか思い出してもらえて受注につながるという理屈はわかりますが、あからさまに買う気の無いお客にそのような話をしなければならないことが苦痛でした。

定期的に買っていただいているもの以外に広げ、売り上げを上げなければならないのが営業の仕事だとは理解していましたが、それに抵抗を覚え、できませんでした。

ある日訪問を終え、自分の姿を客観的に振り替えると、「物にたかるハエ」のように見えて仕方ありませんでした。払っても払っても来る姿に自分を重ねてしまいました。「働いている自分の姿に誇りを持てないのは悲しい」そう落胆し、営業職を辞めることを決意しました。