【ペットショップ】お金がないお客様には、ローンを今すぐ組むことができるから勧めてみたり、いろんな裏側を知ってしまった【20代前半】

職種：ペットショップ
年齢：20代前半

大型のペットショップで子犬、子猫の販売員として働いていました。小さい頃から動物が好きなので、子犬、子猫と触れあえる仕事に、小さい時から憧れていて、いつかは動物に関わる仕事がしたいと思っていたので入社当時は天職に就けたと思いとても嬉しかったです。

しかし、現実は子犬子猫を販売しなくてはいけないので、会社側から月に何頭販売するという、目標(ノルマ)というものを提示され、グラフに書くように、スタッフルームに貼り出されていて、達成できるか常にプレッシャーとの戦いでした。

販売員は7～8人いるので、お客の取り合いになることもあり、スタッフ同士ライバル意識もでてしまい、仲良く楽しくやりたくても、ギクシャクしてしまいました。

しかも、1頭販売する毎に2000円販売手当てがでたので、それが余計に、お客の取り合いに繋がっていたと思います。多い人だと月に15頭販売するのて、30000円お給料が上がるので、必死になる人もいました。

販売する以外にも子犬子猫のブラッシングや、爪切り、餌やり、掃除、インターネットに載せる写真撮影と、楽しいこともあったので、葛藤しながらも4年間続けてきました。

よく、好きなことは仕事にしてはいけないというけど、本当にそうだと思いました。子犬子猫の仕入れ値をしってしまって、何倍にもして売っていることを知ってしまったし、販売員はお客様に対して親身になって接客しているけど、それはノルマがあって、販売手当てがあるから、買わせようと少し強引に接客をしてしまったり、お金がないお客様には、ローンを今すぐ組むことができるから勧めてみたり、いろんな裏側を知ってしまったので、自分が思っていたペットショップの販売員とは、違うなというか、好きなことが義務的にやらなければいけないことに、憤りを感じはじめて辞めようか悩むようになり、退職する決断をしました私が勤めてる間、やはり同じ思いで辞めていく人は多かったです。

あとは、残業手当てをつけさせないように、あと少しで、残業がつく手前で、タイムカードを押すように促されたり、早く出勤して、働いてるのに、タイムカードを押させないようされました。

副店長が人件費を削減するように、店長から言われてたようで、厳しかったです。始めは好きなことを仕事としてできていたので、仕方ないと思っていましたが、それも疑問に持つようになり、辞める原因のひとつです。