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仕事を辞めたい人達の相談所

【営業】未達成が続くことでチームに迷惑をかける、営業所に迷惑をかける【20代後半】

      2015/02/23

職種:営業職
年齢:20代後半

当初、私は内勤スタッフで入社したのですが、勤続年目で会社の業務拡大に伴う営業職の不足で、商品知識があり一定のコミュニケーションスキルがあるということで、急遽営業職にコンバートされることになりました。

正直寝耳に水で、営業はやりたくないからわざわざ内勤職で入社したのに…という思いがありました。しかし、内示を断れるはずもなく営業職につくことになりました。

とにかく、内勤職とは勝手が違いすぎて、特に最初の3か月ほどは新規顧客獲得のための飛び込み営業がメインだったこともあって食欲がなくなるほどのストレスを日々感じていました。訪問先で無視されたり怒鳴られたりすることもしょっちゅうで、体重は3か月で7キロ程落ちてしまいました。

それでも、新規契約が取れるとやりがいも感じられるようになり、一旦は気持ちも落ち着いてきたのですが、やはり最初の「慣れないストレス」の次に悩まされたのは「目標・ノルマ」でした。

もちろん、目標を達成するために日々クライアントとの関係構築に努めて、受注額を上げる努力はしていましたが、このご時世ですので、急なクライアントの廃業や倒産などで数字が届かない月が数か月続いた時期がありました。

比較的取引額が大きいクライアントの倒産のあおりは、穴埋めするような新規契約を獲得することも非常に困難です。少額の新規契約をいくらとっても目標達成にはほど遠いという状況が続き心身ともに疲れ果てている時期でした。ここが当然ですが一番内勤職とは違う苦しみだったと思います。

しかし、私個人の苦しみよりも、未達成が続くことでチームに迷惑をかける、営業所に迷惑をかける、というのがとてつもないストレスでした。
私の会社では数字の達成状況で個人ごとの収入が大きく変動する給与体系でしたが、自分の給料うんぬんよりやはり周囲の目に耐えられませんでした。

それほど、達成状況を厳しく追及されたりするような社風ではなかったのですが、「あいつはダメだな」というレッテルをこっそり貼られているようで、会社に行けなくなってしまった時期もあります。

自分よりも若く経験の浅い営業マンが何期も連続達成したりしている風景を目の当たりにすると、それほど自分はプライドが高いタイプだとは思っていなかったのに、ひどくプライドが傷ついたように感じたものでした。

結局、4年間の営業職を経て内勤に戻してもらうことになったのですが、内勤に戻っても以前のような心境で仕事に取り組めずに会社を辞めて転職することになってしまいました。

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