【福祉】機嫌の良い時と悪い時で言うことが違う【20代後半】

職種：デイサービス生活相談員(福祉系）
年齢：20代後半

私は20代後半の頃に、高齢者が通うデイサービスで生活相談員として働いていました。生活相談員という仕事は、デイサービスに通いたいという人の新規獲得、利用前の契約手続き、利用する時の計画作成、利用料金の回収、ケアマネや家族との連携、送迎の順序を考えるなどを行う役割を担っていました。

他職種は介護職、管理者である所長がいて、その人達と連携しながら仕事をしていました。その仕事に転職をして、辞めるまでに働いた期間は2年間です。私が仕事を辞めたいと思ったのは、仕事に慣れてきた2年目で、一緒に働いている所長の気性の激しさがきっかけでした。

所長は女性でとてもしっかりした仕事ができる人でその部分は、とても尊敬していました。しかし気分がころころ変わり、何もなかったのに突然不機嫌になっていて、それを周りに当たるというような感じの人でした。他のスタッフもそれを恐れていて困っていましたが、何より生活相談員である私は事務所で所長と二人で過ごす時間が長かったです。

スイッチが入ると何を言っても怒られ、機嫌の良い時と言うことが違うということに悩まされていました。私はおっとりした方で、所長と張り合おうという気持ちは全くなく、何とか機嫌を直してもらって、私や他のスタッフが迷惑をこうむらないようにと思いながら、工夫をして接していました。

しかし、そんなことが続くうちに、やってられないと思う気持ちも出てきました。そして、ある時それが原因で、私がぶちっと切れてしまったのです。そんな私の様子を知って、所長の上に当たる課長が話をしに来ました。

課長と話している時に、所長の肩を持っているような話しぶりでした。確かにそのデイサービスは他にも多くの支所がある中で、一番の売り上げを出していましたし、それは所長の力によるところが大きかったです。でも私もそれを処理するために、必死で働いていて、実働しているのは私だと思っていました。

「所長のようになりたくないのか？」と課長に聞かれた時に、私にはなれないと思いました。そして私なりに職員と仲良くしながら輪を大事にしながらやってきたスタンスを否定されたように思い、気持ちが折れて、戻ることはありませんでした。

それからしばらくして退職を申し出て、数ヶ月かかって退職をしました。自分が一生懸命にやっているのに、認められないというのは、本当にやる気がなくなりますし、ここで必死でやっても仕方がないと思ってしまいました。