【清掃業】仕事の未経験者や高齢者と一緒に仕事をすると結構大変【40代前半】

職種：ビルメンテナンス
年齢：40代前半

私はビルメンテナンス業で実務をしています。いわゆる掃除のプロという事で自分自身の仕事に誇りを持っていました。ビルメンテナンスはあまり人気のない仕事の一つかもしれません。

なぜなら、仕事はとっても肉体労働ですし、夏は暑く冬は寒いのです。そして、お給料はそんなに高いものではありません。それでも、技術を磨けば磨くほど、どんどん仕事が上達するのが嬉しかったし、人付き合いが面倒だと思う私にとっては、この黙々とできる仕事がとっても自分に合っていると思っていました。

だからできるだけ、この仕事を続けていきたいと思っていました。でも、いかんせん、この仕事は人気のない仕事です。人の出入りは多いし、高齢者も多いので、仕事の未経験者や高齢者と一緒に仕事をすると結構大変な事もあるのです。

私はそれでも文句も言わず、ただひたすら仕事をしていました。でも、私達をまとめる上司が、そういう仕事でストレスを感じていたのか、パワハラみたいな感じになってしまったのです。

私達をクリーニング業として使うクライアントと、私達従業員との間に挟まって大変だというのはわかります。クライアントは出来るだけ早く、出来るだけ綺麗に、出来るだけ安く仕事をしてほしいと思う気持ちもわかります。

そして私達従業員の中に初心者や高齢者がいて、クライアントの期待に応えられなかったりするというのもまた事実なのです。そのはざまに立たされて、仕事の指示を出したり人員配分をする上司が、凄くすぐキレて怒鳴り散らしたり、気分にムラがあって、仕事の事もいろいろ教えてくれる時もあれば、「この間言っただろう！」「なんで何回言っても解らないんだ！」と、急にキレて怒られてしまう事もあるのです。

でも、この間言われた覚えもありませんし、何度も言われた覚えもありません。全然身に覚えもない事で怒鳴られるなんて、本当に辛いです。機嫌の良い時は挨拶をしてくれたり、機嫌の良い時はさらなる仕事の責任を任せてくれたり、評価した言葉をかけてくれたりするのですが、機嫌の悪い時には朝の挨拶をしても挨拶を返してくれませんし、全くのできそこないのような扱いを受けて、任された仕事まで取り上げられてしまう始末です。

毎日出勤するたびに、ビクビクするようになりました。自分は仕事を誠実にしてきたつもりです。でも、それが上司の気分によって評価されたりされなかったり、これ見よがしに嫌われているような態度を見せつけられるのが辛くて、本当に残念に思ったし、個人的にはこの仕事が好きでしたが思い切って仕事を辞めることにしました。