【アパレル】わからないことがあって質問しても徹底的に無視された【30代前半】

職種：アパレル業
年齢：30代前半

元々あるブランド商品を扱う会社で働きたいと思っていました。その商品を扱っているお店では良く買い物をしており、世間的にも良く知られている会社です。友人や親せきにその会社で働いていると伝えれば、みんな「お～！」と反応します。

そんな憧れをもって入った会社でしたが、辞めたいと思ってことがあります。その理由が一向に会社の人たちになじむことができなかったことです。普通の人には仕事の休憩時間は待ち遠しい時間ですが、私にとっては最も苦痛な時間でした。

私の仕事はアパレル業で店内接客です。仕事をしている間はまだいいのですが、休憩時間はバックヤードに入り、他の社員さんやアルバイトさんと一緒の部屋にいることになります。

その空間の息苦しさといったらありません。休憩時間中はトイレにこもっていました。この会社の雰囲気は基本的に体育会系で人に「ノー」と言わせない雰囲気を漂わせています。

特に嫌だったのは、わからないことがあって質問しても徹底的に無視されたことです。嫌われるのはまだいいとしても、仕事上のことで嫌がらせされるのは非常にストレスでした。

また、店内業務においてはインカムを携帯することが義務付けられており、店長代理から怒られる時もインカムごしに容赦なく怒られます。つまり、怒られている内容が社内の全ての人に筒抜けであるということです。

私が所属していたショップには店長代理が4人いました。店長はいい人でしたが、店長代理の一人（女性）が人間的に問題のある人で、かなりヒステリックです。

お客さんがいない時には新人や後輩を容赦なく怒鳴りつけ、「私が頼んだ仕事いつ終わりますか?｣と大きな声で迫りつけ、プレッシャーをかけてきます。仕事をしていても気が休まらず辞めてしまおうかと思いました。

そんな中で一番精神的につらかったのが、いわゆる店長代理の誤解でインカム越しに怒られたことです。朝礼のさい、店長の指示で「持ち場から絶対離れないように」と言われていました。

もしお客様をご案内しなければならない時は、インカムで他の人に依頼するようにとに指示されていました。それに従ってお客様のご案内を何度か他の社員さんに依頼していたら、例の店長代理が「○○さん、自分でご案内できないんですか？」とインカム越しで怒鳴ってきました。

これには私もショックで、店長命令を忠実に実行していただけなのになんでインカムごしに怒鳴りつけられなければならないのかと落ち込みました。今では別の職についていますが、もうあの職場には戻りたくありません。