【SE】プロジェクトマネージャーの能力、人間力、全てに不満【30代前半】

職種：システムエンジニア
年齢：30代前半

システムエンジニアとして某企業に出向しシステムの保守業務を行っていました。保守業務のプロジェクトマネージャーのもとで日々の業務を行っていたのですが、日々ストレスの連続でした。マネージャーは40代前半の男性だったのですが、とにかく仕事の管理ができない人でした。

まず自分たちが保守を行っているシステムに対する理解不足。これはマネージャーになったばかりのころは仕方がないことなので、あまり気にしていませんでしたが、1年経ってもそのまま。大事なミーティングのときにもおかげで業務部門とのやりとりがうまくいかず、最終的に部下である私たちにしわ寄せがきていました。

次にスケジュール管理。お客さんにいい顔ばかりするので無茶な案件をすぐに引き受けてしまい、しかもそのプロジェクトの進行管理を全くしない。私たちは丸投げされたまま、ひたすら自分たちでスケジュールを作り、管理し、業務を行っていました。

マネージャーの役割であるスケジュール管理を私たちが行わなくてはならなかったため、仕事量も増え、なんのことない毎日なのに日々終電帰りという状況でした。

その他にもいろいろあります。すぐに感情的になる人で、業務部門とのミーティングややりとりなどですぐにカッとするような言葉を発したり、相手の立場を考えずにそれはあまりにも…というような発言をしたり。

私たちはいつもハラハラしながらミーティングに参加し、何か起きればすかさずフォローにまわっていました。議事録などをとりながらのフォローは本当に胃が痛かったし大変でした。

極めつけはタバコです。喫煙室があるので、タバコを吸うこと自体は問題ないのですが、そのタイミングです。システムにはしばしば障害が生じます。保守をしているシステムの特質上、緊急を要する障害も多々ありました。

また、重要な障害の場合すぐにシステム部門全体での方針決定や、業務部門との迅速な調整が必要です。そんなときにマネージャーは自分のいいたいことだけ言い放ち、その後「おれタバコ吸ってくるわ、ごめん、1本だけ吸わせて」といって喫煙室へ消えていくのです。

残された私たちは彼が戻ってくるまで待たなければいけません。重要な障害なのに何もできずに待っている時間のむなしさといったらありませんでした。

このように、プロジェクトマネージャーの能力、人間力、全てに不満があり、自分がここで仕事をする意味が全く見いだせず、仕事を辞めたいと強く思ったのです。