【事務】あなた、何か勘違いしてない？私は暇じゃないんだから、それくらいの事自分で考えて下さい【20代後半】

職種：IT系会社での事務職
年齢：20代後半

前職の事ですがあまりにもひどい会社だったので退職を決意しました。まず一番ひどかったのが上司の対応です。

お客様からクレームを受けることもあったのですが、それを相談しても「うーん」と悩むそぶりを見せながら、答えは絶対に出しません。「～って言った方がいいですか？」等とこちらから何か提案しても「うーん」と悩み、自分で決断したくないのか、責任をとるのが怖いのか絶対に指示を出しませんでした。

その為、こちらが「それでは～と言っておきます」と言うと「でもなー」と反対意見を言うのでとりあえず話が前に進みませんでした。

そして、予想以上に耐えられなかったのが30台後半のお局様との業務でした。新しい従業員が入ってくると必ず見下した態度で「あなたにはまだできないと思うから」と繰り返します。

仕事の説明も「課長はＡ案が良いって言ってるけど、部長はＢ案が好きなの」、と説明ともいえない説明をされます。困った私が「それではどう判断したらいいですか？」と言うと、「私にもそれはわからないから、とりあえずやって」と言われるばかり。

とりあえずやってみると彼女はそれを課長のもとにもっていき「出来ましたー！」とまるで自分の手柄の様に差出し、それが駄目だといわれると私の名をだして、ＸＸ（私）がやったので直させます、とまた責任転嫁。

普段彼女は趣味のネットショッピングを業務中にするばかりで、電話や来客対応、その他の雑務も一切彼女は手を出さず、後輩にやらせます。

新人に対しては彼女が教育係と任命されているので、新人教育以外はすべて我々が行い、彼女は新人教育とネットショッピングのみという流れでした。

しかし、新人の子が彼女に質問に行くと「あなた、何か勘違いしてない？私は暇じゃないんだから、それくらいの事自分で考えて下さい」と大声で怒鳴る始末。

そのくせ、上司が「この件はやっぱりＡ案からＢ案に変更で」と無茶な変更をしてきても、笑顔で「わかりましたー！」とどんな無茶な変更も受け入れ、自分ではやらず後輩に丸投げする始末。その為上司からは好かれ、あのグループは仲がいい等と思われていた様です。

そんなお局様との仕事は３年を超えたあたりから我慢の限界に達し、上司も交えて話し合いとなりました。

するとお局様は泣き出し、「私は頑張ってるのに」と言い、私はいい加減にして下さいと怒っているのに、そこで先述の上司が「まぁまぁ、みんな仲良くやろうよ」と問題を何もなかったかの様に話し合いを終わらせ、課長や部長にも「自分を中心に話し合いを終えたのでもう問題はありません」と報告したと人事部から聞きました。

ここで私の堪忍袋の緒が切れ、会社を退職しました。