【通販】何から何まで人任せの無責任人間だった【30代前半】

職種：ECサイト運営
年齢：30代前半

以前私が勤めていた会社の従業員は、社長と私の二人だけでした。私が入る前も二人体制だったようです。某大手のネットショッピングサイトの運営が主な仕事でしたが、出荷やカスタマー対応も全て一任されていました。

ウェブ上での企画や画像作成、セール時の価格変更、メルマガの作成配信、果ては商品の発注、はたまた店頭での接客、販売なども全部1人でやるという、まさにワンオペでした。

きっと「ワンオペ」なんて言ったら、「俺もやっていた！」と怒るのも目に見えていますが、彼が登場するのは高額商品の時だけです。売り上げが思う様にあがらない時は、私が仕事をしていないんじゃないかと疑われたり、何とかしてよと言われるだけ。

正直、日々の作業で手いっぱいで、そこまで頭が回らない状態でした。それでも、「そんなに忙しくないでしょ」とか笑って言われる始末でしたけど。

彼がリスクマネジメントが全く出来ない、何から何まで人任せの無責任人間だったことに気づくまで、そう時間はかかりませんでした。私が熱を出して休んだら、午後からは来れないのか？明日は来れるのか？と言われたこともあります。

次の日仕事行っても「俺がやっておいてあげたから」とかイヤミ言われたり。

クリスマスシーズンになり、休日だったか仕事が帰りだったか忘れましたが、友人宅へホームパーティーに向かう途中、突然電話がかかってきました。

お客様からお品物が届かないとお店に電話があったようで、「どうなっているんだ」「今から来れないのか」と電話が来ました。

指定日シールを貼って出荷しても、繁忙期になると間に合わないケースがあるのですが、まさにそれで、こちらに手落ちはありませんでした。結局、「もっと分かりやすいところに書類を置いておけ」と怒られました。

書類の置き場所もパソコンのシステムも、前任の頃から変わっていないのに、どこにあるのか分からない、操作が分からないと理不尽に叱責され、それまで、多少何を言われても受け流していましたが、この時、激しく辞めたいと思いました。

繁忙期前、クリスマスの為のデータ修正をするため終電まで作業し、終わらない分は自宅で朝3時4時まで作業し、朝10時にはまた職場に戻るというハードスケジュールが1ヵ月続いていました。もちろん手当なんて出ません。

あの電話は、この1ヵ月の間に少しずつ蓄積されていたストレスが爆発した瞬間でした。操作が分からないのは私のせいじゃない。何も知ろうとしないは自分のせいなのに。

その後、「うつ病」と診断され、ドクターストップがかかったのですが、診断書を提示して辞めたいと言っても素直に辞めさせてもらえるはずも無く、給料を振り込まなかったり、家族に恫喝する電話をかけてきたりする始末。

私も病院だけでなく、内容証明を作って送ったり、労基や労働組合に連絡して対応してもらったり、ちゃんと辞められるまでは本当に散々で、それから社会復帰するまで丸1年かかりました。