【交通機関】慢性的な人員不足で休日出勤は当たり前、断れば協調性がないと指導をうけ評価が下げられる【20代後半】

職種：交通従業員
年齢：20代後半

私は２００７年に高校を卒業とともに就職しました。地元では名前の知られた大きな企業に分類されるほうだと思います。業務に関する知識不足でいやになったり、お客さまから理不尽な苦情を受けて辞めたくなったことが何度もありました。

その時は先輩や同期に愚痴をこぼしたりして乗り越えてきたのですが、２０１５年の春に本気で会社を辞めようかと考えざるおえない状況になってしまいました。

交通機関で勤務する以上朝が早かったり、夜も遅くなったりとどうしても不規則な生活を送ることになります。会社の宿泊施設で２泊連続するのは当たり前、休日は１日で６日間勤務など、決して人間らしい生活ではありません。

睡眠時間が４時間から４時間半くらいで慢性的な睡眠不足に陥ってしまいついに体を壊してしまいました。心療内科を受診し自律神経失調症からのうつ病と診断され会社を休み休養することになりました。さいわい４か月半ほどで復帰させてもらえましたが休職前と同じ勤務体系なのでまた体を壊す可能性も残されています。

うちの職場だけではないと思いますが、慢性的な人員不足で休日出勤は当たり前、断れば協調性がないと指導をうけ評価が下げられる。会社側は人件費をかけたくないから少ない人員で多くの仕事を要求してくる、果たしてそんな状況でお客さまを第一に考えたサービスが提供できるのだろうか。

私以外にも夜勤などの勤務体系が原因で体を壊し休職した方がいる、１年以上復帰できずにいる方もいると聞いた。交通機関で勤務するにあたってお客さまの命に関わり常に気を張っていなくてはなりません。人間である以上は休みを挟まないと倒れてしまいます。

しかし会社側は休憩時間を短くして一人あたりの仕事量を減らすどころか年々増え続けるありさま。こんな会社で骨を埋めていいのだろうかと本気で悩みました。ハローワークにも通いましたが今のところは職場に復帰、心の中は次さえあれば今すぐにでも辞めてやりたい気持ちでいっぱい。

飲み会に行けば上司の人生観を何度も聞かされ時間の無駄だし、同じレベルで群れていては成長できないのではないかとさえ思った。もっと自分の才能、個性を出せるところ、枠に収まらない仕事がしたいと思った。

ただ自分にできること、自分にしかできないことに自信がないから現状維持という楽な道を選び職場に戻ってしまっている自分が憎い。体を壊したことはよくないかもしれない、ただ自分自身のこれからを見つめなおすいい機会になったのは間違いない。