【コールセンター】体調が悪い時でも休むことをなかなか許してくれないので、休まない、早退もしないという感じで、病院にも行けません【30代前半】

職種：テレフォンアポインター
年齢：30代前半

保険のテレフォンアポインターをしていましたが、そこが結構しんどくなるような環境で、本当に疲れてしまって辞めました。保険といえばややこしい、結構難しいし、そんなにすぐにはお客さんも耳を傾けてくれないし、ましては電話での勧誘というところでも、しんどさはあったのですが、それに付け加えて、職場の雰囲気も、環境も辛かったのです。

パソコンと電話機で、電話するのですが、そのパソコンのモニター1つ分のスペースで電話がモニターの横にあって大体一人40センチくらいの幅で、その中でかなりたくさんの資料も置いて、いくつもパンフレットがあったので、机も狭いし、横の人の荷物もあるしで、集中して出来ないくらいの狭さでした。

その中で、トイレに行くのも、そこを管理している上司に言って行かなくてはいけないしで、ストレスとせせこましさでより疲れました。
それにプラスで、勉強しながら電話するので、とても知識が追いつかないのに、休憩時間まで、朝礼などのように、色々話を聞かされたりして、ご飯を食べながらメモを取ったり勉強したりと1日休まる暇がない。

そして、上司は異常なほど、一人ターゲットを見つけると、いじるというより、いじめに近い感じで、それに疲れて辞めて行った人は半分以上というよく分からない状況なのです。

10分おきにいじられ、仕事の合間の申し伝えの時にもみなの前で怒こられ、何かと言うと、誰々のせいという内容のことを言われます。それが何ヶ月も続くと、目の下にくまができ、頬がこけていくひとが、いつも一人はいるのです。

その人が辞めると次のターゲットを探していじりだして、どんどんいじめに発展していくという困った上司でした。体調が悪い時でも休むことをなかなか許してくれないので、休まない、早退もしないという感じで、病院にも行けません。

それを社員だけでなく、アルバイトの人にも強要されて、もう辞めたくなってもなかなかやめさせてくれないので、無断欠勤をしまくったり、音信普通になったりと、強行突破のような形で辞める人が後を立ちませんでした。

アポイントが上手い人は優遇されて、一生懸命していてもアポイントがあまり取れない人は、どんなに悪くなくても、その人のせいにされたり、すごく嫌な扱いをされます。

どれだけ根性悪いことをしていても、アポイントをとる人に限っては、誰かをあからさまいじめていても許されるという状況下でした。ですが、アポイントを良くとる人の中でも、上司に嫌われてる人はいじめられるし、どんだけとっても評価対象外にされるという、究極上司の選り好みで、好かれるか嫌われるかでその人の会社生活が決まるのです。

見ている方も心ある人は辛くなります。