【人材派遣】アルバイトの愚痴を聞く仕事が面倒くさく辞めたくなりました【30代後半】

職種：人材コーディネート
年齢：30代後半

工場やオフィス系の人材派遣会社での勤務も１４年目、転勤や転属を経て、春から東京営業所での勤務に。私の仕事概要は簡単に言えば２つです。

内的概要は、東京営業所の売り上げの達成、アルバイトの全管理。外的概要は、登録していただいてる派遣スタッフの方にお仕事を紹介し満了勤務していただくこと。学歴、資格も無くても忍耐力があればできます。

１４年務めてきて、まず内的な仕事のアルバイト管理は本当に悲惨な仕事です。私は正社員で年収６００万、満足しています。が、アルバイトは７時間勤務で時給１０００円、３か月更新です。

電話でお仕事の紹介やスタッフからの問い合わせ応対をしてもらっています。単純作業です、誰でもできます。パソコン操作も入力だけ。ですが、ここのアルバイト達は、自己評価だけは高く不平不満が多い。

例、作業内容は社員と一緒、１０００円以上の作業はしているのに時給が安い！こんなの１０００円の仕事じゃない！など、面と向かって本気で言ってきます。この対応をしていると、本当に面倒くさくて辞めたくなります。

うちの会社は大手で、社員の私に時給の決定権などありません。今時、どこの会社も社員にアルバイトの時給を決定する権限は無いのは常識の常識です。

仮に決定権があったとしても、能力の評価は自分がするものでは無く、上長、周りがするものですよね。１０００円で応募したのは、あなたですよ。私がお願いして勤務してもらっているわけではありません。

私以外の４人は皆アルバイト、各々が順番に不平不満を訴えてくるのです。アルバイトの愚痴を聞く仕事が面倒くさく辞めたくなりました。人材の教育が一番難しい仕事なんだと実感します。

そして外的な仕事の登録スタッフの対応がまた大変でした。登録完了後、すべての方がお仕事が必ず決定するわけでもなく、能力や人物などで左右されます。

人物評価が良くスキルがない方は、何とかお仕事決定まで繋げることは可能です。大変なのは、人物評価が悪い方、精神的不安定な方です。派遣会社なのでお仕事をお願いする方はもちろん社内で選考します。人物評価が悪い方、精神的に不安定な方はクレームがすごく多く耐えがたいものでした。

例
えこひいきや、人間の差別行為をしている！
電話口で泣いてばかり、仕事が無い、お金がない、死ぬしかないの繰り返し。
事務所に仕事を紹介しろと怒鳴り込んでくる。
バカ、死ね、人殺しなど暴言を吐かれる。

最近は精神的不安定な方も増え対応が難しくなってきました。こういったスタッフさんの対応に耐えられなくなり私は退職を決めました。