【事務】何か新しい面倒な仕事ができるとすぐに新人に押し付ける【20代後半】

年齢：20代後半
職種：事務員

私は以前勤めていた会社を辞めたいと本気で思ったことがあります。その理由は何か問題が起こった時に、すべて自分のせいにされて、事後処理まですべて自分にやらされたことです。

私は顧客の保険料を徴収するためのデータの入力をしていたのですが、お客さんへの保険料のお知らせに誤りが出ました。お客さんに実際よりは低い金額の通知がいってしまい、不足した分を後日納めてもらわなければならないことになったのです。

当然、このデータを入力したのは誰かという話になり、私が入力したので私が悪いということになりました。しかし、渡されたデータに間違いがあるという可能性もありました。それでも、渡すためのデータを作成しているのは長年仕事をしている人でなのでその人を責めることは誰もできません。そこで入力した私がすべて悪いということになったのです。

そもそも入力をした後は他の人がチェックする体制を作るべきなのですが、人手不足もありその話も検討されませんでした。ただただ私が悪いということで責められただけでした。

私がお客さんに謝るわけですし、なぜ周りの社員に謝らないといけないのでしょうか。もちろん、私の入力が間違っていたのかもしれません。しかし、私だけが悪いという体制はおかしいのではないかと思います。

ここの会社は少人数のために昔からいる人が偉く、新人は立場が非常に弱いです。何か起こるとすべて新人のせいにされ、先輩社員からはそのことでいつまでも文句を言われ苛め抜かれるのです。

今回の件は、会社に謝りの電話をかけるのも説明をするのもすべて私の責任でした。更に始末書まで欠かされて社長に報告されました。何も知らない社長は当然私だけが悪いと思うでしょう。今までそんなことはなかったのにその次のボーナスを３万円ほど引き下げられたのはこのせいだったのかもしれません。

普段からも古くからいる社員はやりたい放題で、自分のやりやすい仕事しかせずに、何か新しい面倒な仕事ができるとすぐに新人に押し付けます。新しい仕事や対応ですとそれなりに問題が出てくるので、またそれをネタに苛め抜くのです。そうして新人は使えない扱いです。

少人数で社長以下はみなただの社員なのでそういった体制になっているのです。人は管理されないと本当に楽な方に楽な方に悪の道に進んでいくのだなあと思いました。

私は結婚で辞めるまでよくそこで働いたなあと思いました。その体制が嫌で私がいる３年ほどの間に人員が半分ほど入れ替わったぐらいです。そのあとも数社で働きましたがあんなにひどい環境の会社はあそこぐらいです。本当にひどい会社でした。