【飲食】明るかった自分さえ失ってしまった【20代後半】

年齢：20代後半
職種：飲食業

自分は飲食業が主な職場となっておりますが、何度もやめようやめようと思っておりました。理由は夜間営業が多かったので、生活習慣が不規則になりがちでした。

自分が元々人と接する事が苦手だったりしたので、うまく対応出来ないなどの悩みもありました。勿論慣れてゆくうちに克服出来てゆくものだと思いましたが、簡単に克服出来る程度ではありませんでした。

接客業なので一番辛い事と言えば、お客様と交流出来る喜びとは裏腹にクレームや、お叱りなども多々あり毎日働く事がこんなにプレッシャーになるとは思いませんでした。

自分は元々明るい性格なので、その明るさを取り柄に、武器にして頑張ろうと思っていた矢先、店内でのトラブル、臨機応変な対応などに追われてゆくうちに本来の自分。

明るかった自分さえ失ってしまった時期もあったかと思われます。接客業は勤めれば勤めるほど、人間慣れといくどころか、どんどん人間不信になってしまった時もあります。最終的には自分自身のやる気で乗り越えられるかどうかが決まるのかなって思いました。

自分の力量や器用さをどれだけ磨き上げても、お客様にとって従業員側の事など無関係の人も多いので、褒められたり認められたりするわけでもなく、ただひたすら嫌なお客に対しても忍耐強く笑顔で振舞うといった事も結構日々の苦悩だったと思います。

自分が失敗すれば怒鳴られ、他の従業員が失敗しても連帯責任となり、結局人と接する事で自分が損していないだろうかと考えてしまったり、自分の時間も割いてまでいくら仕事とは言えど奴隷扱いされるような接客業務に疑問を感じては向いていないんじゃないかと転職を考えていたりもしました。

これ以上ここで勤めて自分にご利益といいますか、得はあるのだろうか、存在感が認められるのだろうか、脳裏には不安ばかりが過ぎった時期もあり、多少自暴自棄に仕事をしていた事もあったりで、同僚がいてくれるが故に頑張ろうと思い、なんとか乗り越えて来ましたが接客業をやっていると、みんな敵に見えてしまう程、ノイローゼになる事もあったんですよね。

怒られてる自分がいたり、クレームしている中でも他のお客様は知らない振り、笑って食事を楽しんでいる。僕だけが何故このような扱いを受けるのかとか、犠牲にならないといけないんだろうとか考えさせられてました。段々人との距離さえも遠くに感じてしまう程でした。周りの人がみんな幸せに見えてしまって、自分の立場が凄く不幸に思えたりしたんです。

最終的には自分で何とか乗り越えました。やめたいとは何度も思いましたが、何事も自分で決めるべき事だったとわかり、誰のせいとか、環境のせいとかではなくて、仕事をする際は働く環境や人に完璧を求めないという事で気持ちが少し割り切れたような気がします。

何度やめたいと思えど自分の意思が根からはやめたくないと思っているならば、考え方を変えれば働いていけると実感したのです。完璧な職場などあるわけがありませんから見返りを求めすぎない事で自分は乗り越えられたように思います。